台旅行社老总:陆客年底腰斩 旅行社将剩1/3
2016-06-18 10:57:11 信息来源: 星岛环球网发布者:isenyang点击量:
艾森网消息:专门接待大陆旅游团及自由行陆客的中盟旅行社总经理林奇伟17日表示,根据来自大陆讯息,来台陆客人数呈现持续减少趋势,1月大选至今陆客团已减少3成,预计到年底会少5成,直接腰斩。业者认为这是因为蔡政府提出的两岸政策没有达到大陆预期的答卷,在这严峻趋势下,资本小的旅行社将经营不下去,未来台湾陆客接待旅行社将朝向集团式经营。
林奇伟从事旅游行业近20年,过去曾在东南亚、大陆经营旅行社,曾任沈阳台商协会副会长,2008年两岸直航之后,被集团派驻在大陆经营陆客赴台业务,从2012年回到台湾开始经营陆客来台接待工作。
林奇伟也说,每年台湾前20名旅行社都会大发展,最后20名旅行社也会受到市场淘汰,大者恒大,这个趋势会越来越明朗,在陆客团减少的趋势下,以后在台湾就比较不容易看到有资本小的个人旅行社存在,以后台湾的陆客接待社也会朝向集团式经营,目前有300家旅行社做陆客团,可能到2018年就只剩下100家。
林奇伟表示,中盟旅行社目前约与大陆170家组团社合作,这几天陆陆续续听到大陆朋友传来消息,这两个礼拜内,大陆各省市旅游局都会针对下半年赴台旅客开会做出政策,现在的状况是政策面上会接受国家旅游局的政策指导,至於比较具体的来台人数、行程及参访县市就由各省市旅游局评估决定。
林奇伟提到,这几天也陆陆续续看到消息,比如人口大省河南从3月起就已经大砍来台人数,现在新的措施是从7月到12月来台总人数是6000人,平均一个月就只有1000人。上海市的状况则是将持续比去年同期减少3分之1,从7月起实施到年底。相同的状况也在天津市发生,预估天津来台旅客第三季跟第四季都持续减少。贵州则已经有初步结果,从7至9月每间来台组团可分配到60个名额,10至12月则微幅增加到190人。
林奇伟透露,陆客减少从台湾各个热门景区的冲击最大,也最能够感受到陆客减少的状况,特别是陆客号称的“台湾三大景区”即故宫、阿里山、日月潭,目前状况都不是很好。坊间也有传闻陆客团尽量减少到台南及高雄,因为这是“民进党大本营”,但都仅在传闻,没有相关正式公告。
林奇伟强调,媒体报道陆客团将减少3分之2的状况,可能需要证实,因为按照旅行社实际的操作状况,从大选结束以来,陆客团量的缩减,减少百分之30是比较理性的数字,不过按照上述各省的回报资料来看,预估到年底陆客团保守估计可能真的会比去年同期还少50%,等同腰斩。
林奇伟透露,台北一间专门接陆客团、具指标性的旅行社,最高峰一个月接1200团,现在大概降到一个月接500团,将近少60%,这就是因为有一些省份的陆客团已经做不下去,造成陆客团数量大幅减少。
林奇伟表示,这波陆客团减少趋势,旅行业者普遍认为,很明显是新政府提出的两岸政策,没有达到大陆预期的答卷,所以有这样的事情发生。现在连航空业者做出因应措施,自由行旅客的票价几乎要与团票等价,这是因两岸直航班机载客率已将影响到从航线生存问题。大陆航空业者可以减班不飞两岸航线,改飞市场还很大的大陆内部的航线,但是台湾的航空业者,如果没有两岸航线,对於营运会影响很大。
林奇伟提到,陆客减少也不是每一家业者都受到严重冲击,以中盟旅行社的状况来说,近三个月只有6月是业绩下滑,4、5月还是微幅成长,整个华府旅游集团还是维持一个月有近400团陆客团。
林奇伟强调,面对陆客团减少的趋势,台湾的旅行社(接待社)除了选择削价竞争,也必须要加强服务的水准,中盟就透过加强跟大陆的组团社沟通,例如整个贵州未来三个月(7-9月)一个旅行社只有60人,人数已经这么少就希望他们不要再组低价团,为双方保留一些利润,尽量增取高价团。
对於旅行社如何在陆客减少的逆境中维持营运。林奇伟回答,基於台湾从3到6月的陆客紧缩状况,以往公司都专注在南方团比较多,特别是跟深圳一家旅行社合作,面对大陆组团社分配到的陆客员额大减,现在就改为开发大陆各省市的旅行社,新的客户加上减少团数的旧客户,还是能维持既有的接团状况。
林奇伟提到,台湾接待社也不需要创新革新,中盟旅行社锁定日益增加得大陆自由行旅客,只要搭乘合作航空来台,就赠送机场到酒店的免费接待,也会帮自由行旅客制作纪念册,纪录来台的点点滴滴,因应台湾到各县市旅游的交通限制,推出每天出团的一日游,规划一日行的旅程行程,让来台自由行的陆客可以自行选择。