哈尔滨:出租汽车服务差可微信投诉
2018-05-12 22:08:21 信息来源:发布者:艾森新闻网点击量:
近日,“哈尔滨出租汽车服务质量监管平台”正式上线,市民可通过扫描二维码投诉出租车服务质量问题。
据了解,5月8日至7月20日,哈市出租汽车管理处对全市1.5万多台营运中的巡游出租汽车和营运证照进行2018年年度审验。本次审验工作最大亮点是,要求全部营运巡游出租汽车粘贴“哈尔滨出租汽车服务质量监管平台”公众号二维码。此二维码粘贴在副驾驶面前仪表台和两侧车后门内,车内乘客可以随时拿起手机,扫码添加关注。今后车内是否粘贴该二维码也将成为乘客鉴别真假出租汽车的一种方式。乘客可在乘坐出租车时把所发现的各类服务质量问题拍照并附上简单说明文字,留下联系方式后,以微信留言形式进行投诉。对于反映的问题和提出的建议,将由专人在24小时内受理,如果查实,将在第一时间进行查处。最大限度方便广大乘客监督、监管。(记者 邢汉夫)