23日下午，哈尔滨市整顿作风优化营商环境大会上，播放的3个暗访纪实片让与会的一些委办局及相关单位负责人脸红心跳、如坐针毡。大家跟随镜头，对一些办事大厅、审批窗口等单位公职人员不作为、服务不到位等群众不满意的问题有如身临其境，深受触动。接着，暗访纪实片中涉及到的15个部门和单位逐一做检讨发言，逐条对照纪实片中曝光的问题剖析原因，拿出整改措施。会议强调，要让全市各级党组织和广大党员干部以此为鉴，照镜子、正衣冠，真抓、真管，尽快实现全市干部作风和营商环境的根本好转，以实际行动落实全省整顿作风优化营商环境大会精神。

去年6月11日，哈尔滨市召开推进“两学一做”学习教育常态化制度化暨作风整顿大会，与省直机关同步开展作风整顿活动。10月13日，又召开作风整顿暨优化发展环境警示教育大会，通报剖析反面典型案例，警示教育全市各级党组织和广大党员干部汲取教训、举一反三、深化整改。10个月来，从具体事项入手、从具体环节抓起，向不良作风亮剑，哈尔滨市有效破解了一批人民群众关心的作风和环境方面的问题，取得了阶段性成果。在巩固成绩的基础上，哈尔滨市委提出：一些反复查摆的问题仍未整改到位，一些宣称已经整改解决的问题还存在死角，一些措施、办法还存在形式主义。进一步要求抓好深层次整改，提升整改空间，充分激活创新突破、跨越赶超的精气神。要把整顿干部作风、优化营商环境作为破题开路的关键一招，紧盯突出问题，抓住薄弱环节，向群众反映强烈、影响营商环境、自身建设不足三个方面进一步聚焦，扭住重点、持续用力、整治“痛点”。下大力集中攻坚十大类问题，即：漠视群众、见怪不怪问题；折腾群众、衙门习气问题；伤害群众、滥用职权问题；政府失责失信、不依法行政问题；政策梗阻、弄权勒卡问题；流程不优、信息壁垒问题；能力不足、不在状态问题；不负责、不担当问题；形式主义、官僚主义问题和工作严重不落实问题。

针对上述问题，哈尔滨市委将印发今年的深化作风整顿优化营商环境实施方案，对下一步整改作出明确具体要求，并提出，要着力在五个方面拿出过硬招法，把作风整顿效果更多体现在优化环境、便民利民上，为哈尔滨全面振兴发展提供坚强保证。

——要深化“放管服”改革，不该政府管的事情全部放开，该放的权力放足放到位，以群众需求为重点，聚焦项目建设和企业登记注册等领域，实施精准放权，促进政务信息互联互通，真正做到“一次登录、全网通办”。

——突出抓好流程再造，对标全国最高标准，真正做到时间最短、要件最少、办事最方便。

——重拳进行专项清理整治，重点开展政府失信违诺、司法环境、不作为乱作为、公职人员勾结“黑中介”、垄断行业等五大专项整治。

——补足素质能力短板，切实提高党员干部改进作风优化营商环境的思想自觉和行动自觉。

——落实落靠责任，深化作风整顿优化营商环境要持续不断地抓、尺度越来越严、惩处越来越重。要层层落实责任，强化监督问责力度，请群众参与，让群众监督。形成奖优罚劣机制，使得“能者上、庸者让、劣者下”成为常态。