东北网6月14日讯 “主任，我们院儿有三个出口，太乱了，啥时候能封闭上”……近日，在哈市南岗区荣市街道办事处三姓社区内，邮政街5号、三姓街134号、辽阳街90号三个居民庭院的居民代表和相关物业公司负责人以及三姓社区主任坐在一起协商关于庭院封闭事宜。

　　据了解，今年年初，南岗区荣市办事处以三姓社区为试点成立共10个社区民主协商议事工作站。通过协商，邮政街54号居民庭院已经成功封闭，大成街277号30户居民也成功找到了托管物业。

　　怎么改？居民代表跟社区一起商量

　　“我们庭院是最好封闭的，只有一个出口。”在协商会上，邮政街5号的居民代表张女士说，原来小区是封闭的，后来丢了一扇门，现在外面的车可以随意进出， “前几天一辆外来车从院儿里出去的时候把一个老太太刮倒了，我们就想着赶紧封闭，不让外来车辆进入，不仅安全，院儿里还能宽敞点。”

　　三姓社区主任周密说，目前来看，邮政街5号是能最快实现封闭的小区，小区的出入口少，而且在前几次的协商会上，已经有居民愿意义务提供大门，下一步只要将大门焊上，然后安装摄像头就可以封闭了。

　　三姓街134号居民代表陈先生说：“小区周边离商圈近，来医院看病的、办事的都进院里停车，而且从三姓街134号能通到三姓街144号，从那个院的门能通到大成街一个小区，外来车辆随意进出，老人孩子没有活动空间，而且小区居民自己的车回来都没地方停。”陈先生说。听取了居民代表意见后，周密表示，将对三姓街134号采用挡杆式封闭门，也防止小商小贩进入小区，“如果每户居民都配合，半个月之内就能完成封闭，然后每户发放门禁卡。”

　　怎么管？居民出招真正自管

　　确定了几个小区如何封闭之后，居民们开始提出如何管理的意见。“我觉得小区封闭之后可以实行楼长轮流负责的制度，除了给本院居民发门禁卡之外，还可以制作车主联系卡，写清楚车型、车牌号，如果发现院内有不是本小区的车辆，将与小区相关部门协调劝出小区。”居民邢女士说。

　　据周密讲，作为老旧庭院，居民想封闭管理并非难事，但是需要居民们配合，不仅是在集资费用上，更重要的是在日常管理上，更要靠大家一起维护，这样才能保证小区能长期封闭下去。目前，邮政街54号已经实现小区封闭。

　　10个工作站解决矛盾纠纷20余起

　　据了解，南岗区荣市街道办事处下设10个社区，常住人口11. 47万人。今年1月份，南岗区街道办事处以三姓社区为试点成立共10个社区协商工作站，已累计解决各类矛盾纠纷20余起，对发生在居民身边的物业弃管、更换防盗门、小区封闭等问题也进行了有效协商解决。

　　“工作站的成员有居民代表、优秀党员、社区干部、律师、物业负责人、派出所民警等。他们的主要职责是代表居民对社区内发生的重大问题及事关居民切身利益的事务进行协商，收集居民诉求建议，代表居民对社区、物业公司和其他服务性机构提出监督意见。”周密说，工作站的成立主要是让居民对自己提出的完善小区的建议进行协商，找到解决办法，实现“我的小区我来管”。