返乡潮来袭 大庆饭店“门庭冷落”现象日渐凸显
2016-02-01 14:55:15 信息来源:大庆网发布者:看龙江点击量:
东北网2月1日讯 年终岁末,一句“有钱没钱,回家过年”道出了无数外地人返乡的心声。
大庆市常被唤作“移民城市”,大批外地人员在大庆市务工、求学和生活。猴年春节即将到来,返乡潮对餐饮业的影响凸显。
1月29日,记者对萨区、让区和龙凤区的部分饭店进行了采访,就他们目前的经营情况,进行了深入调查。
“难兄难弟”
高校周边萧条一片写字楼附近勉强营业
查的各个饭店,按照龙凤区、萨区、让区,这样从东到西的地理顺序进行了初步的划分。记者将所调查的饭店分为以下几类:一是靠近写字楼的,二是靠近居民区的,三是靠近大庆市各个高校的,四是重点面向全市市民的。这样便于更加清晰地将各个饭店受返乡潮冲击的情况呈现出来。
其中,受返乡潮冲击最为严重的两类,分别是临近高校的饭店和临近写字楼的饭店。
“我们现在每天的营业额,照比往常下降了近三成。我们店所面对的群体主要有两类,一是附近的小区居民。我们饭店附近的小区居民,相对来说,生活水平都比较高,很多在海南、青岛等地都有住房。所以到了冬季,一部分居民都去那边过冬,这首先就会流失一些用餐的市民。再加上春节马上就到了,附近的居民离开大庆去南方过年又会流失一部分。二是附近写字楼的上班族,这个群体在我们店里的消费,主要是订餐。现在年关将近,很多公司都已经放假了,员工要回家过年,这就导致营业额进一步缩水。现在每天的营业额,基本都是靠平时的回头客拉动。”让区一家名为养生殿的饭店老板告诉记者。
对比让区这家饭店,由于消费群体的流失,导致经营状况惨淡的,还有高校周边的饭店。
众所周知,高校既是人才的聚集地,也是全国各地学生汇集的地方。不同省份的学生,其口味和喜好也不同。所以,造成了高校周边饭店种类相对多元化的现象。
一名东北石油大学附近的饭店老板告诉记者:“我家饭店附近一家川菜店,已经停业了。老板带着老婆孩子回老家过年,等到正月初十左右才回来营业。”
据调查,对于各高校周边的饭店,特别是川菜、湘菜一类的饭店,其中一大部分掌勺的“大厨”本身就是湖南人、四川人。同时,他们也是一个饭店的“核心竞争力”。学生放假以后,“大厨”们随着学生的离校也放假了,饭店也就停业了。这类饭店中还有一部分就是等到临近春节再停业的,但从学生放假到临近春节的这一段时间,可谓是“艰难困苦,玉汝于成”,经营情况十分惨淡。
消费群体的固定化,让临近写字楼和高校的饭店,在年前这段时间里的经营情况惨淡。
“每天开门儿就有费用”,营业额严重下滑,让这些还在年前经营的饭店,疲于应对。但是,让这些饭店老板头疼的事情,还不止这些。
“雪上加霜”
员工要赶返乡潮饭店难寻“过年工”
家在外地,忙活了一年,身心俱疲。外乡进城务工人员,有相当大的一部分,工作在饭店。他们或是服务员,或是传菜员,或是收银员。快过年了,老板的高薪、加薪,能否挽留住想要在春节与家人团聚的他们呢?
“我们店的规模,相对来说是比较大的,平日里员工的人数,应该在120人左右。赶上旺季每天都忙得不可开交,但每年到了春节前夕这段时间,就会出现员工短缺的问题,现在我们员工的人数也就在100人左右。对于我们这样的一个店面来说,虽然与之前相比,人数只差了20人左右,但如果这20人,其中只要有那么三五个员工是在饭店运营的关键岗位,那也真是让人挺头疼的一件事。”东风新村东方捞王总告诉记者说。
老板有老板的生意,员工更有员工的苦衷。
龙凤区一家饭店的服务员告诉记者:“我还是五月份回的家,老板对我们不错,每年这个时候,都会问问有没有想留下忙活的,给双份工资。但是,家里的亲人、孩子也好长时间没见了,估计孩子也长高了不少,家里老人也老早就打电话问啥时候能放假回家。其实,自己这一年也挺累的,虽然在春节这几天给加薪,但是家里上有老下有小,还是想回家待几天,好好休息一下。眼看着就要放假了,和老板说了一声,想早回去几天,回家的车票都买好了,只能是过了年再早点过来。”各个饭店为应对返乡潮,解决员工短缺的问题,也是各出奇招。
记者了解到,如果是规模比较大的饭店,多数会有连锁的其他店面,饭店的负责人,会根据各店的经营情况,随时对员工进行调配。
如果是规模比较小的店面,只能是高薪雇佣临时工,一般高校的大学生是主要被雇佣的群体。
面对经营惨淡,员工短缺,各饭店在年前年后的这段时间里,就只能选择“坐以待毙”吗?其实,“逆袭”的希望还是有的。
“雪中送炭”
小年会有小“回暖”正月十五后渐入常态
如果说春节前夕,饭店的生意是绝对的“一片惨淡”,倒也不尽然。
据了解,就往年经验来看,年前还有一个重要的时间节点,就是小年。
虽然很多身在大庆的外地人要返乡,但是在小年儿前后,那些家在大庆、身在外地的本地人,还会掀起一阵“返庆潮”。
“我们店在年前这段时间,面对返乡潮的冲击,主要有两个应对办法。一是捡漏儿,这个时间很多饭店都已经停业了,我们只要能保证饭店的正常运转和线上的网络营销,还是能吸引来一些消费者的。二是小年活动,干了这么多年饭店,多少有点经验了,小年那几天,多推出一些朋友聚会和家庭聚会的套餐,可以让那几天的营业额有所上升。”东风新村一家火锅店老板告诉记者说。大庆市餐饮协会秘书长赵峰告诉记者说:“每年这个时候,饭店正常营业的数量和停业的数量基本趋于稳定。一方面,出于受客源数量的影响。另一方面,出于员工数量保证率的影响。每家饭店,都会对自己有一个相对准确的定位。所以,这几年能在小年这几天‘逆袭’一把的饭店,其实也就那几家。”
如果说小年前后,由于“返庆潮”的影响,各饭店的经营情况会有所回暖的话,那么,年夜饭预订服务,就成了很多饭店在这一年里的“最后冲刺”了。
但是,不知市民是否对于年夜饭预订服务有这样一个感觉,提供这项服务的,基本每年都是那几家,原因何在呢?
“论资排辈”
老店根基稳新店难“逆袭”
饭店提供年夜饭服务已兴起多年,各家为了招揽年夜饭的客源,几乎使出了“浑身解数”。
包厢内看春晚,包厢外看演艺,线上推团购,线下打条幅。还有很多饭店,大打“文化牌”,各种老字号、第一家、生产队等等。
但宣传归宣传,现实归现实。很多饭店在前期、人力、物力投入了不少,但收获甚微,甚至合不上成本的也大有“店”在,到了第二年的时候就主动选择放弃了。所以,在年夜饭服务问题上就出现了“老店屹立不倒,新店过年吃不饱”的情况。
记者调查时,让区一家饭店经理告诉记者:“我们店已经经营了26年,每年都有年夜饭的服务。刚开始,主要是看周围的店,在过年的时候都关门了,想给市民提供一个出来吃饭的地方,后来随着我们店的规模逐渐变大,年夜饭的服务也就常态化了。年夜饭服务能否盈利,最主要的当然就是客源,客源的稳定既靠宣传,也靠平时的口碑,还有就是春节期间的特色服务。很多新店,在线上推广可能占据一定的优势。但老店的优势在于,经过多年的‘演练’,在年夜饭期间,饭店的员工和老板都比较有经验。并且市民对老店也会有一种充满‘年味儿’的亲切感。”