本报杭州1月28日电 （徐隽、海涛）“这个平台太给力了，跨国都能面对面调解，省时省力又省钱。”远在德国的赵先生不久前继承了父亲的一笔债务纠纷，回国调解成本太高，在使用了浙江“在线矛盾纠纷多元化解平台”（简称“ODR平台”）后，远程多方视频调解半个小时便解决了他的难题，双方最终达成协议并申请了司法确认。

　　“ODR平台”是纠纷化解网络一体化平台，由浙江省高级人民法院负责开发，借助互联网技术，整合在线咨询、在线调解、在线评估、在线仲裁、在线诉讼五类法律服务，为用户提供系统专业的纠纷解决方式。截至去年年底，平台总访问量达4224095人次，调解成功案件252490件，结案282967件，调解成功率89.23%。

　　“‘ODR平台’借助互联网技术，在满足纠纷双方需求的同时，还汇聚了全省具有专业知识的调解人才，整合人民调解、行业调解、律师调解、社会组织调解等多种资源，让当事人能迅速找到解决问题的方法，有效解决矛盾纠纷。” 浙江省高院立案庭庭长张军斌说。

　　《 人民日报 》（ 2019年01月29日 12 版）