1 月 1 日，记者从深圳市公安局福田分局获悉，福田警方近日顶风冒雪奔赴湘西，成功打掉一网络诈骗团伙，抓获嫌疑人 7 名。该案从接报到破获案件，仅花了 6 天时间。

冒雪赴湘西 一举抓获 7 名嫌疑人

时间回到 2018 年 12 月 25 日，当天上午，福田公安分局莲花派出所接到市民梁女士报警称，自己在 12 月 24 日晚上遭电信诈骗，损失 3.1 万元人民币。接报后，深圳反诈中心一方面开展资金紧急止付，快速在二级卡冻结住 2.1 万余元；另一方面，立即组织福田公安分局刑警大队展开案件侦查。

通过侦查，警方发现该犯罪窝点位于湖南省湘西自治州保靖县，并立即开展行动。12 月 25 日，深圳市公安局刑警支队组织福田公安分局刑警大队、网警大队和莲花派出所精干民警组成专案组，迅速动身赶赴湖南湘西开展行动。在湘西自治州刑警支队和相关部门的大力支持配合下，专案组通过保靖县刑警大队组织的基础信息摸查，成功在保靖县毛沟镇找到了该犯罪窝点。12 月 31 日，经过 6 天的蹲守伏击侦查行动后，专案组顺利抓获以谢某为首的电信诈骗嫌疑人 7 人，成功打掉了该"冒充电商平台客服"的诈骗团伙，现场缴获笔记本电脑等作案工具一批。

冒充客服 诱骗受害者网贷

梁女士是如何被骗的呢？案件追溯到 12 月 24 日晚，梁女士在某电商平台购物，下单后半个小时，就有一通电话打过来："您购买的 XXX 商品存在问题，要给您办理退款手续，下面请按我们的流程办理 …… "随后，梁女士就在这所谓的"客服"电话指引下，先是从"某网络借贷平台"借了 2.9 万元，随后点开了骗子提供的"退款链接"，并提供了短信验证码 …… 由此，2.9 万元借款连同卡里的 2000 余元都被转到了骗子账户。

原本卡上只有 2000 元，梁女士怎么就轻信了骗子特地去借钱转账？原来，骗子在取得梁女士信任后，声称"退款要隔日到账"，但是可以通过提高梁女士的个人信用达到实时到账的目的。方法就是先去"某网络借贷平台"借钱，事后还款即可。

"这是骗子打了个‘信息不对称’原理，根据警方此前与电商平台的沟通得知，临时借款并不能提高个人信用额度。"深圳市公安局刑事侦查局反电信网络诈骗大队副大队长王征途表示，该电商平台下单后，货款是先放在平台的备付金中，并不会立刻转给商家，也就不存在"商家私下退款"的说法，要退款也是经由电商平台官方退款。

目前，该案涉及的 7 名犯罪嫌疑人（4 男 3 女）全部归案，案件仍在进一步侦查中。

在此，警方也提醒广大市民群众：凡是接到自称"商家"退款的来电、短信等，不要轻信，可第一时间挂断电话，拨打电商平台客服电话确认。此外，任何时候、任何地点，凡是遇到涉及银行卡、链接、登录码、验证码的，除非是自己主动通过官网获取的，否则不要轻信。遭遇侵害后，及时报警，并拨打反信息诈骗电话 0755-81234567。

深圳晚报见习记者 高灵灵 通讯员 任冠元 蒋磊 杨文涛 编辑 陈龙辉