新华网石家庄4月20日电 石家庄正定供电公司园区客户经理张涛15日一早便来到了坐落于正定高新区的河北常山生化药业股份有限公司，针对该企业提出的节能需求，带来了能效诊断报告。

　　报告详细计算出一个月来各车间、班组和装置的能耗数据，核算出水、电、蒸汽、空气压缩等相关成本，并为其提供了3套综合能源利用方案供选择，最大节能率达到了30%。

　　为了更好服务客户，石家庄正定供电公司运用采集、营销等综合信息化监控系统，通过提供差异化定制服务，深入挖掘节能潜力，为客户降低能源消耗和生产成本提供合理化建议，帮助客户高效用能，降低成本。5个月内，累计为企业节约费用836.6万元。

　　今年以来，石家庄正定供电公司推出了提升供电服务水平的“五提升、五压减”十项举措，即通过压减办电环节、临柜次数、接电时间、接电成本和结存容量，提升市场规范性、服务便捷性、供电可靠性、服务延展性和服务精益性，进一步优化企业发展环境。

　　自供电服务十项举措推出以来，石家庄正定供电公司已受理报装项目78项，完成接电59项，平均接电时长18.25天，同比缩减44.7%。

　　“供电公司在业扩报装的环节压缩、验收送电等方面有很大改变。整个申请过程，我只去了供电公司一趟，很多业务都是在网上完成，办事效率很高。”石家庄常山北明科技股份有限公司的工程主管葛文军说。

　　石家庄正定供电公司通过优化业务流程，推广在线办电受理、预约上门和业务代办等服务，实现大中型企业客户复杂业务办理“最多跑一次”，小微企业简单业务办理“一次都不跑”，职教园区、中持水务、常山凯库得等20项重大项目按期送电，让客户真真切切地感受到用电的“快”。

　　为使客户用上放心电，石家庄正定供电公司始终秉承“不停电就是最好的服务”，强化停电事先论证，严格执行审批流程，坚决做到“一停多用”，同时加强设备日常维护消缺，大力推广“无感停电”“带电作业”等先进做法，全面提升供电可靠性和用电安全水平。

　　2019年以来，故障报修数量同比减少49.1%，平均抢修时间缩短20.7%，实现了从“有电用”到“用好电”的转变，让客户真真切切地感受到用电的“好”。

　　此外，结合正定县“旅游兴县”的发展战略，石家庄正定供电公司全力打造安全、整洁、卫生的“全电景区”，实现景区“吃、住、行、乐”能源消费全部电气化，有效降低景区用能成本，进一步满足景区多元化用能需求。

　　目前，正定县已建成6个电动汽车充电站和112个充电桩，60辆纯电动旅游电瓶车、100辆纯电动出租车投入使用，景区餐饮企业电炊具已成为“标配”，彩带射灯壮美了城墙，17000余只电灯笼挂满景区树梢，特色电子烟花展也吸引了国内外广大游客，让客户真真切切地感受到用电的“净”。