从现在起到今年底，石家庄市将开展全国文明城市创建提质行动，集中力量打好交通秩序整治、市容环境整治、老旧小区整治等“五项战役”，全面提升市民文明素质和城市文明程度，让广大市民有更多的获得感和幸福感。

　　开展“暖途行动”，打好交通秩序整治战役。市公安交管部门继续在主次干道、交通路口，引导车辆、行人自觉遵守交通规则。加强机动车治理，在有交通信号灯的人行横道前，主动礼让遵守交通规则通行的行人，没有交通信号灯的人行横道前，主动礼让行人。实行教育和处罚并重，对自行车和行人乱闯红灯、乱穿马路、翻越护栏等交通违法行为，发现一起，处罚一起，营造有序出行、文明出行、安全出行的优良交通秩序。

　　开展“洁城行动”，打好市容环境整治战役。市城管部门持续开展“洗路洁城”行动，深化“以克论净”清扫模式，严格落实“门前三包”责任制，加强对街道、市场、酒店、医院周边乱设摊点、占道经营等现象的集中清理整顿力度，积极完善路面盲道、无障碍卫生间、母婴室等硬件设施，营造整洁有序、干净卫生的市容环境。

　　开展“亮剑行动”，打好老旧小区整治战役。市住建部门和各区对老旧小区容貌环境进行集中整治，对小区内违章建筑、违规地锁、僵尸车等，坚决予以清理。规范居民行为，对乱倒垃圾、乱堆杂物、占用公共空间、不文明养宠物等行为，严肃教育处罚。推进生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输、密闭运输。完善便民市场、运动场地、文化活动中心、社区服务中心、医疗服务机构在内的15分钟生活圈，为市民提供安居乐业的生活环境。

　　开展“便民行动”，打好集贸市场整治战役。市商务部门和各区加快标准化菜市场建设进度，提升现有市场环境卫生和经营秩序，杜绝环境卫生差、摊位乱摆、污水横流、管理不到位等现象。对违规私自设立、影响群众交通出行，存在严重安全隐患的“马路市场”，坚决清理取缔。开展诚信经营示范店、诚信示范街区创建活动，建立诚信“红黑榜”，完善打击假冒伪劣的监督、投诉和处置机制，营造诚信经营、公平交易的市场环境。

　　开展“创优行动”，打好窗口服务提升战役。市直有关部门以优美环境、优良秩序、优质服务为目标，优化服务流程，美化窗口环境，完善服务功能，打造优质服务品牌。从业人员要做到文明用语、礼貌待人、规范服务，坚决摒弃门难进、脸难看、事难办等问题，杜绝庸懒散拖现象。政务大厅、医院、景点景区、大型商场等要加强无障碍卫生间、母婴室、志愿服务站等设施建设，不断完善功能。（记者任学光）